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安徽物流公司:大件物流服务已经进入“标准化”的时代

作者:合肥货运公司      发布时间:2021-04-22 10:36:53      作者:合肥航运物流      浏览次数:
  近日,由中国标准化协会和大型物流品牌日日顺联合举办的家庭大型智慧物流全过程服务标准启动会在北京举行,该标准将涵盖仓、干、配、装、揽、鉴、修、访八个步骤的规范,被称为物流界的天龙八步标准。中国标准化协会副会长高建忠表示,此次启动的标准是国内大型物流服务标准,并将纳入CAS标准范围。一般来说,被纳入CAS标准的是行业企业首先达到的标准,其中重要的技术性能指标高于同行业的国家标准或行业标准。业内人士认为,这是中国物流向精细化发展的转折点,物流行业标准化时代即将开启。

  据比达咨询2016年1月的统计,服装鞋帽、手机数码、生活电器是用户网上购物的三大品类,在女性中,服装鞋帽的网上购物比例高达75.8%,而排名第三的生活电器比例仅为27.6%;在男性中,服装鞋帽的网上购物比例高达49%,而生活电器比例仅为31.2%。


安徽物流公司


  实际上,生活电器等大品类网购率低,除了受品类属性价格高、消费频率低的影响外,大品类物流服务标准不完善所带来的物流服务跟不上,用户体验差也是一个重要因素。比方说,在网上购物的大件过程中,用户要担心物流是否能送到家里,是否能送到楼上,是否能帮忙拆箱,是否能专业安装等问题,这些问题在平时网上购物的小件时候都不需要考虑,而且由于大件物流行业缺乏统一的服务标准,这些问题往往容易形成用户的抱怨。这时,国内大件物流品牌日日顺物流牵头制定居家大件智慧物流全流服务标准,就是要通过输出统一的服务标准,让用户网购大件不再因为物流服务不到位而伤心。

  根据日日顺物流副总经理于贞超的说法,启动标准涉及到仓、干、配、装、揽、鉴、修、访全过程的规范,涵盖了产品从仓库到配送再到退货的八个主要环节,这也是日日顺物流目前严格遵循的服务标准。值得注意的是,除日日顺物流牵头制定外,相关品牌方、行业机构等也参与其中,以反映各方的意见和利益,确保标准更加实用、实用。

  在标准启动会上,中国物流与采购联合会副会长何登表示,大型物流服务的制定为业主提供了风向标,为用户体验提供了参考。德国制造每年制定1500个标准,成为德国产品的质量保证。

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